VERO MODA引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個(gè)著名品牌之一。VERO MODA擁有許多設(shè)技師,他們遍布巴黎、米蘭、倫敦、和哥本哈根等主要時(shí)尚發(fā)源地,這使VERO MODA永遠(yuǎn)站在歐洲流行的最前沿。
圖VERO MODA店面
雖然電商發(fā)展只有數(shù)年之久,但目前的競(jìng)爭(zhēng)格局已然不同,傳統(tǒng)企業(yè)不能再等閑視之。越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始了自己的電子商務(wù)旅程,很多在傳統(tǒng)市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的龍頭企業(yè),也逐漸將觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)上。
眾所周知,電子商務(wù)考驗(yàn)的不單是企業(yè)的前臺(tái)運(yùn)作能力,更重要的應(yīng)該是后臺(tái)的供應(yīng)鏈管理能力。包括訂單的處理、倉(cāng)儲(chǔ)成本管控、庫(kù)存管理、物流配送能力、賬務(wù)的管理等等,除此之外還有員工的績(jī)效考核、線上線下渠道的沖突都是要解決的問(wèn)題。
帶著這些問(wèn)題凌致公司的電商負(fù)責(zé)人找到了為凌志公司提供了10多年信息化服務(wù)的北京維富友科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱:富友軟件),經(jīng)過(guò)詳細(xì)深入的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的調(diào)研結(jié)合富友軟件10多年來(lái)對(duì)凌志公司管理的理解,給凌致公司提出了線上線下一體化供應(yīng)鏈解決方案:以銷定產(chǎn)縮短商品到貨周期、利用線下門店終端優(yōu)勢(shì)建立配送點(diǎn),提高發(fā)貨速度降低成本并且緩解了大促期間的發(fā)貨壓力、商品統(tǒng)一調(diào)配降低庫(kù)存積壓。
還有富友軟件根據(jù)凌志公司的需要,分別通過(guò)訂單、會(huì)員、倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)部人員、資金幾方面對(duì)VERO MODA的獨(dú)立網(wǎng)上商城和VERO MODA淘寶商城后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化。
1、富友軟件通過(guò)系統(tǒng)提供的權(quán)限管理功能,根據(jù)崗位,為每個(gè)操作者設(shè)置對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)權(quán)限,做到權(quán)責(zé)分明,分工合作。同時(shí)方便對(duì)客服、倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核。
2、富友軟件通過(guò)與淘寶和凌致公司獨(dú)立網(wǎng)上商城的對(duì)接,以人工和自動(dòng)方式,根據(jù)訂單的狀態(tài)快速把淘寶訂單和VERO MODA獨(dú)立網(wǎng)上商城的訂單下載到本地,避免人工方式輸入訂單,導(dǎo)致訂單延誤和出錯(cuò)處理。
3、富友軟件的發(fā)貨單與貨運(yùn)單匹配:避免人為造成的發(fā)錯(cuò)貨物的情況。
4、富友軟件根據(jù)訂單及庫(kù)存情況自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃,自動(dòng)補(bǔ)貨,降低庫(kù)存積壓。
5、富友軟件中含有賬務(wù)管理及分析,解決了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)的問(wèn)題。對(duì)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行管理,防備管理漏洞。
電子商務(wù)最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力,主要體現(xiàn)在客戶的完美體驗(yàn)方面,對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的整個(gè)系統(tǒng)都是考驗(yàn)。凌致王中剛總說(shuō):“我們剛進(jìn)軍電商的時(shí)候,對(duì)這塊業(yè)務(wù)的管理比較陌生,維富友幫助我們規(guī)劃了可行的解決方案。將供應(yīng)鏈的物流、資金流、信息流整合,充分利用了我們傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì),維富友軟件是我們信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。”