下面，就由拓吉凱服裝廠跟大家介紹2012褲裝結(jié)構(gòu)設計要素分析：

 

　　目前國內(nèi)大多數(shù)所定義的陳列幾乎都是著眼于產(chǎn)品本身、著眼于視覺感官上的導入，燈光的調(diào)節(jié)搭配，特殊的陳列技巧運用；t恤衫產(chǎn)品陳列出一個故事情節(jié)、節(jié)慶氛圍，甚至提供給客戶一種全新的生活方式來幫產(chǎn)品增加附加值。透過視覺上的刺激吸引客戶的眼球，以此來增加進店率并藉此提高銷售的機會，期待做到先吸引而后銷售的終端策略。公正地說這樣的終端策略是對的、正裝是有效的，也是世界潮流之所趨。畢竟吸引不了顧客的眼光，顧客不進店門，再好的產(chǎn)品、再好的銷售技巧也沒有施展的機會！如果我們轉(zhuǎn)換一下思維，從另一個角度來看陳列，就不難發(fā)現(xiàn)：陳列是有狹義和廣義之分的。

 

　　從企業(yè)的角度來看，工服確實如同以上所說的，現(xiàn)場氛圍的營造、陳列技巧的運用等等，再加上店鋪的設計、裝修及不錯的產(chǎn)品，應該能滿足顧客的需求，調(diào)動其購買欲望。但如果我們從顧客的角度來看陳列，真正站在顧客的五種感官上來看陳列、來看看影響顧客購買決定的因素，我們就不難發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的觀點和顧客的觀點之間確實存在某些差異。正是這些觀點上的差異，造成我們在終端陳列上碰到現(xiàn)在的瓶勁與迷惑。

 

　　其實凡是能夠在顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上產(chǎn)生刺激、聯(lián)想、感受的應該都涵蓋在陳列的范圍之內(nèi)，因為顧客的消費與否一直都深受這五種感官的左右！要建立客戶的忠誠就必須先收買顧客的感官，讓顧客的五種感官對我們產(chǎn)生依賴，在不同的場合或場景下，透過不同的感官刺激聯(lián)想到我們的品牌：

 

　　如果我們可以在這五種感官上用心，持續(xù)的經(jīng)營這五種感官，即使我們的品牌被打破了，我們依然可以透過這所有的感官，建立客戶對于品牌的忠誠。因此單單只是強調(diào)視覺方向的陳列表現(xiàn)，并不足以讓陳列的效應最大化！

 

　　廣義陳列才是發(fā)展的方向

 

　在國外企業(yè)更重視的是廣義的陳列，我們可以將廣義陳列分成硬件陳列、軟件陳列兩個方面來探討：

 

　　硬件陳列就是產(chǎn)品陳列和設計，著重在視覺上所產(chǎn)生的效應，包含了店內(nèi)的陳列設計、店頭設計以及櫥窗設計，這也是目前企業(yè)焦點集中的部分。而軟件陳列指的則是服務人員和管理制度。 這里我們將店內(nèi)所有的服務人員都以一種陳列品的角度來看待，單純從管理的角度來進行思考，因為當我們把服務人員看成是陳列品時，我們會更加關(guān)注他的形象、關(guān)注他的細節(jié)，要求標準化、統(tǒng)一化，并且嚴格要求和考核！人也是陳列的重要環(huán)節(jié)之一，不可忽略，因為他可以在客戶的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺的感受上產(chǎn)生極強的聯(lián)想！所以我們也可以以此為鏡來反觀我們的服裝行業(yè)，試想一下，如果服裝很好，但是站在這套服裝旁邊的人職業(yè)化不足、形象不到位、銷售語言拙劣，那么這個服務生肯定不能很好地抓住機會，好產(chǎn)品卻賣不好，潛在的銷售機會擦肩而過！服務人員的態(tài)度、服務人員的妝面、站位、站姿、坐姿、走姿、手勢、眼神、表情（視覺），說話的聲音、語調(diào)、語言用字的技巧（聽覺），服務人員本身的氣味、香水的使用（嗅覺），手感、皮膚保養(yǎng)（觸覺）都屬軟件陳列的范疇。

 

　　乍看之下，終端店鋪管理并不屬于陳列的范圍，所以應該是與陳列無關(guān)。但是事實并非如此，因為店面經(jīng)過終端管理以及五種感官管理之后，這些管理之后的具體體現(xiàn)所給予客戶的感官感受就是一種不折不扣的陳列，因為管理得當或是管理不得當，其實客戶可以從種種的細節(jié)當中感受的到，比方說營業(yè)員之間的溝通、人員的精神面貌、店內(nèi)的整潔形象，貨品的管理、促銷的執(zhí)行、賣場的工作程序、售后的服務、應對的語言等等等等。客戶可以透過這些細節(jié)從五種感官當中產(chǎn)生正面或是負面的感受，因此店面管理并不是陳列，但是管理之后的具體體現(xiàn)就是陳列的范圍了！

 

　　因硬件陳列而吸引顧客，卻因軟件陳列而讓顧客離去的現(xiàn)象，在企業(yè)間屢見不鮮。因為顧客進門之后是否購買的決定因素并不是單一的，而是復雜的，關(guān)注廣義的陳列才能夠在硬件和軟件兼?zhèn)涞臓顩r下全面性的征服客戶！