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什么是商品問答?
拓吉?jiǎng)P提供用戶在購商品之前, 可以透過 "商品問答"功能來提出疑問, 會(huì)有熱心人或購買過的人回復(fù)你的問題。
1、誰可以提問?
只要注冊(cè)為拓吉?jiǎng)P用戶(我要注冊(cè)), 并且完成郵箱驗(yàn)證, 就可以提問(對(duì)購自拓吉?jiǎng)P的商品提問無需郵箱驗(yàn)證)。
2、誰可以回復(fù)問題?
只要注冊(cè)為拓吉?jiǎng)P用戶(我要注冊(cè)), 并且完成郵箱驗(yàn)證, 就可以回復(fù)問題(回復(fù)購自拓吉?jiǎng)P的商品提問無需郵箱驗(yàn)證)。
3、提問時(shí)的問題類型是什么?
選擇恰當(dāng)?shù)膯栴}類型,能夠使您的問題得到更快捷的回復(fù)。所有關(guān)于商品的問題被分為三類:
商品質(zhì)量。例如:
商品信息。例如:
服務(wù)。例如:
我住在北京五環(huán)外,在貨到付款范圍內(nèi)嗎?
4、什么是 "舉報(bào)"?
拓吉?jiǎng)P用戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)提問或回復(fù)內(nèi)容跟商品沒有關(guān)系或是垃圾廣告時(shí), 可以透過 "舉報(bào)"功能來提報(bào),被舉報(bào)的內(nèi)容將會(huì)適時(shí)
的被刪除(對(duì)非購自拓吉?jiǎng)P的商品問答進(jìn)行舉報(bào)需完成郵箱驗(yàn)證)。