在公司的辦公場(chǎng)所，接待客人、洽談業(yè)務(wù)時(shí)，有許多場(chǎng)合需要用到下列禮儀，如果大家能掌握了解它，會(huì)使你的工作變得更加自如順利，客戶也產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。 
 
引路 
1、在走廊引路時(shí) 
A、應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。 
B、引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 
C、要與客人的步伐保持一致。 
D、引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。 
2、在樓梯間引路時(shí) 
    讓客人走在正方向（右側(cè)），引路人走在左側(cè)。 
3、途中要注意引導(dǎo)提醒客人 
    拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì)，并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。 
 
開(kāi)門次序 
1、向外開(kāi)門時(shí) 
A、先敲門，打開(kāi)門后把住門把手，站在門旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。 
B、進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。 
C、請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候“等語(yǔ)言。 
2、向內(nèi)開(kāi)門時(shí) 
A、敲門后，自己先進(jìn)入房間。 
B、側(cè)身，把住門把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。 
C、輕輕關(guān)上門后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。 
 
搭乘電梯 
1、電梯沒(méi)有其他人的情況 
A、在客人之前進(jìn)入電梯，按住“開(kāi)”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。 
B、如到大廳時(shí)，按住“開(kāi)”的按鈕，請(qǐng)客人先下。 
2、電梯內(nèi)有人時(shí) 
無(wú)論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先。 
3、電梯內(nèi) 
A、先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯。 
B、電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。 
C、電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。 
 
辦公室規(guī)定 
    辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝茶、看報(bào)和閑聊。 
值得注意的辦公細(xì)節(jié) 
1、進(jìn)入他人辦公室 
    必須先敲門，再進(jìn)入。 
    已開(kāi)門或沒(méi)有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。 
2、傳話 
    傳話時(shí)不可交頭接耳，應(yīng)使用記事便簽傳話。 
    傳話給客人時(shí)，不要直接說(shuō)出來(lái)，而是應(yīng)將事情要點(diǎn)轉(zhuǎn)告客人，由客人與待傳話者直接聯(lián)系。 
    退出時(shí)，按照上司、客人的順序打招乎退出。 
3、會(huì)談中途上司到來(lái)的情況 
    必須起立，將上司介紹給客人。 
    向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容，然后重新開(kāi)始會(huì)談。 
 
辦公秩序 
1、上班前的準(zhǔn)備 
    上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，作為一名社會(huì)人，一名平安員工，應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會(huì)、公司。 
    如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系（最好提前一天）。 
    計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。 
2、工作時(shí)間 
（1）在辦公室 
    不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。 
    辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。 
    以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。 
    離開(kāi)座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上以便他人安排工作（離開(kāi)座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。 
    離開(kāi)座位時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。 
（2）在走廊、樓梯、電梯間 
    走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背。 
    有急事也不要跑步，可快步行走。 
    按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。 
    遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。 
    在電梯內(nèi)為客人提供正確引導(dǎo)。 
3、午餐 
    午餐時(shí)間為12：00-13：30分（分支機(jī)構(gòu)按照各自規(guī)定執(zhí)行）。 
    不得提前下班就餐。 
    在食堂內(nèi)，要禮讓，排隊(duì)有秩序。 
    飯菜不浪費(fèi)，注意節(jié)約。

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