還有一個公司麥考林,上周五跟一個董事在吃飯說我腦子進(jìn)水了,麥考林上市的時候最高價是18.5塊,我說我作為中國電子商務(wù)從業(yè)人士為什么不支持中國電子商務(wù)第一股,于是乎我花一大筆錢18塊左右買麥考林,最近它的股價是1.76元,我開始跌到6塊的時候我跟我的理財分析師說,我說全當(dāng)價值投資吧。我說看長遠(yuǎn)再看半年,從6塊跌到1塊多,是非常非常大的一筆錢,我投入幾百萬買這個股票,結(jié)果跌成這個樣子。
大家來看我現(xiàn)在講完這些,大家還去做電子商務(wù)嘛,如果有創(chuàng)業(yè)機(jī)會的話,我相信大家都不去了。仔細(xì)分析電子商務(wù)就是這樣,電子商務(wù)的人我形容是墊磚的,一起跳水到脖子,開始往下沉,沉到頭的時候一個投資人來投點錢浮上來了,繼續(xù)往下沉,第二輪投資墊上來一點,什么時候投資沒有就直接死掉了。前兩天我們一個副總問我你最近怎么不發(fā)問了,對公司的營業(yè)數(shù)據(jù)不發(fā)問了,我說兩個原因,第一個原因是整體營業(yè)報表還是挺好看的,還在漲,營銷成本在下滑。我是今年7月份的時候感覺到這個市場不對,不是一個生意了,所以說我砍掉了80%的廣告預(yù)算,但是在這個情況下樂淘的生意還是增長了5、8倍。第二個是還在虧,我不能去看,我說我在想一個事情,想的時候是突圍,我在想這兩個字。其實我相信,我今天跟大家共同溝通的最重要的其實是這兩個字,就是突圍。任何一個商業(yè)模式,任何一個商業(yè)公司經(jīng)營都不是一帆風(fēng)順的,如果大家聽到樂淘從賣玩具賣鞋轉(zhuǎn)型太快了,鞋類市場老大又轉(zhuǎn)型了大家不要驚訝,因為再不轉(zhuǎn)型我就餓死了。
講到突圍這一點其實我腦子里一直在分析,我怎么才能突圍,怎么在這個紅海中掙扎出去,怎么在泥潭中掙扎出去,這個我希望跟大家一起分享的一個東西,如果大家已經(jīng)是公司的老板,或者說已經(jīng)準(zhǔn)備成為公司的老板創(chuàng)業(yè)的時候在你企業(yè)碰到最困難的時候,你需要做的就是堅持突圍,不要想別的,因為沒有其他的路可以走。
最近我一直在想兩個命題,這兩個命題還沒有答案,我是希望把這個問題放在這,我的微博叫畢勝,那個叫周鴻祎,可以關(guān)注我,可以在微博上互動一下。我在公司內(nèi)部提出了一個命題,叫做“電子商務(wù)是個騙局”,為什么這么說呢?從亞馬遜開始一直到所有的電子商務(wù)公司沒有規(guī)模化盈利,每個季度百度財報之前發(fā)給我看,每次看都想哭,40%幾的毛利、30%的凈利沒處說理,這才是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)事態(tài)的競爭模式。第二個我跟我的同事們提出另外一個話題叫電子商務(wù)是個生意,電子商務(wù)是騙局,電子和商務(wù)拆開是一個生意,因為馬云賺錢了,因為他只做電子。發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)賣貨的,在我這賣的奧康,在我這賣的耐克他賺錢了,因為他只做商務(wù)。所以電子商務(wù)是個騙局,但是電子-商務(wù)是一個生意,兩面的生意都很大。于是我們公司內(nèi)部做SWOT分析,電子很強(qiáng),但是前面有馬云,起碼找到了一條突圍的路。我今天跟大家分享的突圍主要講在這么惡劣的環(huán)境下,怎么能夠?qū)ふ易约?,屬于自己的一條路,未來樂淘向電子方向突圍還是向商務(wù)方面突圍還沒有定論,我還在思考。
再回到今天講的話題叫浮躁的電子商務(wù),其實是從2008年開始,2007年我和凡客的陳年有一個對話,他那會兒還沒有創(chuàng)辦凡客,當(dāng)時做凡客的時候我覺得他能夠行,因為他在卓越做了很多年。后來他做這事情一年之后我看著上癮我也做了一個的時候我發(fā)現(xiàn)我不行,我進(jìn)這個行業(yè)真的是很力不從心的時候發(fā)現(xiàn)后面有一幫比我還不行的人也跟了進(jìn)來。去年到今年電子商務(wù)增加2.5萬家,大家看團(tuán)購的數(shù)據(jù)覺得很可怕,其實電子商務(wù)增加了2.5萬家,更恐怖的是大家什么都想拿來在網(wǎng)上賣稱之為電子商務(wù)。我曾經(jīng)有朋友跟我說,他是做家具的,我說家具床頭柜、床、柜子。我說問你一個問題,問了以后不知道你做不做了,我的一個朋友在新疆喀什買了一個2萬塊錢的柜子,現(xiàn)在了貨到付款,拿到家覺得不合適,你們承諾是七天無條件退貨,你很開心終于退回來了,運(yùn)到四川摔了一下摔壞了2萬塊錢就沒有。這就體現(xiàn)一種浮躁,電子商務(wù)物流不規(guī)則的不能做電子商務(wù),因為物流很恐怖。有個人問我劉強(qiáng)東同學(xué)京東自己做物流,大家真的照顧一下京東的生意,他的毛利只有7%。強(qiáng)東為什么自己做物流,是因為那個大冰箱如果不自己用EMS運(yùn)一下只賠5%,所以一個2萬塊錢的頂多是賠100塊錢。樂淘如果說按照正常收退的話每年收到的磚頭可以累一座強(qiáng),為什么這么說呢?除了買了退的用戶還有第二類用戶,第二類用戶把鞋拿回去穿了一個月在質(zhì)保期內(nèi)的時候他說我穿著不合適,我要退回來,你要享受三包于是乎退回來,退回來到庫房我們叫做返貨入庫制,打開之后是半塊磚頭,為什么不放一塊呢?因為一塊磚頭比一雙鞋要沉,所以放半塊周圍還要包點報紙,所以我每年要收很多磚頭。
第二部分還有一個更恐怖的是什么呢?有些用戶真的非常好,會采用在線支付也不給你做拒收,他會花1000多塊錢買一雙耐克、喬丹的鞋穿一個月又到質(zhì)保期,他拿回家把電吹風(fēng)打到最熱的一檔開始烤,半個小時之后開膠了,他給你退回來了。這樣的鞋在我的庫房有1000萬,這損失是2000萬,這還不是特別慘的,還有賣內(nèi)衣的把內(nèi)衣穿了退回來。我們商業(yè)環(huán)境是這樣,面臨的浮躁又很多,除了家具之外我再給大家講,除了賣家具之外有人說我要賣酒,網(wǎng)上一片鼓掌的聲音說酒是個好的商業(yè)模式,姑且不講法律允許不允許在線上賣酒,仍然是物流這個環(huán)境不能做。因為你還沒運(yùn)到喀什呢,估計剛到大興就碎了。除了這個之外還有說我賣一個賣一個鉆石,鉆石是不是碎了,是一個物流員不會回來了,因為物流員一個月工資1000,一個鉆石幾萬,他隨便當(dāng)做假牙往嘴里一塞就不回來了。但是即便是這種情況大家仍然前仆後繼從去年到這個時候有2.5萬家新的從業(yè)者進(jìn)來。把本來能賺錢的行業(yè),把本來是一個有生意本質(zhì)的東西給打成了一個紅海,打成了一個讓我沒有辦法回答投資人的一個紅海。我投資人有問我曾經(jīng)看同一款鞋你競爭對手比你便宜,來問我的時候我說賠錢是一種經(jīng)營能力嗎?我問他的時候他也沒有辦法回答我,但是我的投資人就會這么來問,甚至有周圍的用戶,我相信你們也會帶著同樣的問題,說樂淘的鞋不便宜,但是對于我來說賠錢是個能力嗎?其實賠錢并不是我的經(jīng)營能力。我今天把樂淘賣的鞋全改成一塊錢的價格反而你不敢買了,你覺得是假的。
第三個浮躁,今年上半年我完全犯了浮躁的毛病,今年上半年定公司戰(zhàn)略的時候定了一個規(guī)則,就是激進(jìn)。我們老美投資人給我回郵件是兩個字,“隨便”。當(dāng)我不計成本的投入和快速擴(kuò)張,不計成本到什么程度,所有人都去瘋狂不計成本要一個廣告位,所以才能從70萬漲到800萬,所有人都不計成本把所有的營銷模式打回到1999年,1999年那會兒中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的時候我們做地鐵,人人都上中國人汽車屁股后面背一個億唐,今年大家又在公交車上看到互聯(lián)網(wǎng)廣告。我做過媒體出身的,我做過一次統(tǒng)計戶外廣告已經(jīng)比以前效果大跌,為什么呢?因為以前沒有移動互聯(lián)網(wǎng),大家都抬頭東張西望,現(xiàn)在你看周圍做地鐵,坐公交車的人大家低著頭看手機(jī),大家已經(jīng)不看廣告了,但是還在被瘋狂的砸,一個公交車車身又逼到跟1999年一樣的價格。公交車包不成了,包地鐵,再不行買中央電視臺的廣告。我曾經(jīng)跟徐靜蕾商量投資你的電影,我專門賣鞋的。后來想了想太不靠譜,徐靜蕾最近和黃立行一個電影要上映了,類似財經(jīng)版的史密斯夫婦,后來跟老徐聊了一下,我說劇本真好,但是太貴了,我自己想了想真是不敢投,這個成本不知道什么時候能收回來。買一雙鞋刨掉廣告成本,刨掉一系列成本的話我其實不含廣告成本買一雙鞋有幾塊錢利潤。當(dāng)時馮軍外號是馮五塊,是因為在中關(guān)村[6.66-4.99%股吧研報]賣東西的時候加5塊錢就走,我還馮五塊還不如。
在這種情況下我希望大家在座也好,還是同行們也好能夠真正冷靜下來把所有的事情打回到生意的本質(zhì),生意的本質(zhì)其實就是要賺錢,不賺錢的生意其實就是故事,就是泡沫,不賺錢的生意在我的眼里是早死早托生。我今天給大家做一個演講我不想傳遞很多假大空的東西,我想傳遞一些比較真實的東西,用數(shù)據(jù)算出來的是永遠(yuǎn)是負(fù)數(shù),如果大家經(jīng)營企業(yè)和想涉足電子商務(wù)的時候有一些幫助。