技術(shù)人員創(chuàng)業(yè),怎么樣做好營(yíng)銷呢?一路走過(guò)來(lái),我們沒(méi)有停止過(guò)思考和探索,從我們自身的實(shí)踐所得,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)就2個(gè)字“靠近”,這是我們思考、探索、總結(jié)的一點(diǎn)心得,
所謂“靠近”營(yíng)銷,就是用網(wǎng)絡(luò)推廣的方式讓客戶找到我們,然后用傳統(tǒng)銷售的方式拜訪客戶,一定要面對(duì)面和客戶交流溝通,這樣可以為客戶提出的各個(gè)問(wèn)題和對(duì)方案的疑問(wèn)解決。促成銷售的推動(dòng)是非常必要的。
1、電子商務(wù)就是一種“靠近”
且先說(shuō)電子商務(wù),因?yàn)榭萍歼M(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,電子商務(wù)得以蓬勃發(fā)展。其實(shí)電子商務(wù)就是一種“靠近”,而且是非??旖莺?jiǎn)便的“靠近”。在之前,大家都是走傳統(tǒng)的渠道營(yíng)銷為主,賣家和買家很多時(shí)候隔著很多個(gè)環(huán)節(jié),理論界說(shuō)的“金字塔”結(jié)構(gòu),一層層的中間商、經(jīng)銷商,賣家很難做到“靠近”買家。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),你如果想靠近買家,你沒(méi)有買家求購(gòu)的信息,或者說(shuō)相互間的信息很難對(duì)接上,如果跑很遠(yuǎn)去找,你的成本會(huì)很高,承受不起,這種“金字塔”會(huì)很快淹沒(méi)你。但電子商務(wù)就不一樣,即便你在華東,哪怕客戶在西部的新疆,只要是你的信息發(fā)布比較完善(排名和產(chǎn)品介紹清晰明了),客戶就很快通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)找到你,因?yàn)殡娮由虅?wù)實(shí)現(xiàn)的是無(wú)限增大了我們的銷售半徑,而我們的80%以上的生意其實(shí)就是通過(guò)電子商務(wù)直接談成的。
堅(jiān)定不移做好電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)“靠近”,讓客戶找到我們!
2、客戶上門來(lái)和登門拜訪是“靠近”的進(jìn)一步
先羅列一些案例:
【案例分享1】上海冰航的朱總是通過(guò)阿里旺鋪找到我們,緊接著又來(lái)過(guò)我公司,后來(lái)又派人來(lái)做實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)效果可以接受,緊接著就下來(lái)2臺(tái)升降式分散機(jī),近期在談第二期的訂貨;
【案例分享2】常熟做生物科技的楊總,通過(guò)阿里旺鋪打電話給我,需求的升降式螺帶攪拌機(jī),第二天就開(kāi)車過(guò)來(lái)看機(jī)器,10分鐘的交流和溝通,沒(méi)有簽合同就現(xiàn)付定金;
【案例分享3】北京頤和的嚴(yán)總通過(guò)百度搜索進(jìn)入我們阿里旺鋪查到我們的升降攪拌機(jī)產(chǎn)品信息,邀請(qǐng)我們上北京談技術(shù)細(xì)節(jié),當(dāng)時(shí)就拍板訂貨;
【案例分享4】北京鴻昌的杜工,通過(guò)百度搜索進(jìn)入我們阿里旺鋪查到我們的大型攪拌機(jī)產(chǎn)品,聯(lián)系我的時(shí)候我正好在北京出差,立即登門拜訪就談成了所有細(xì)節(jié)。
以上略舉了幾個(gè)案例,都是我們通過(guò)讓客戶上門來(lái)考察洽談或者我們登門拜訪的案例,效果很好,成功率很高;而那些與我們聯(lián)系過(guò),我們又沒(méi)有來(lái)得及去拜訪的詢盤,成功率相對(duì)要低很多。
3、“靠近”的深層涵義,就是我們要圍繞客戶的要求,
要以幫客戶實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值為根本
得益于打工時(shí)在外企的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),老外使用的銷售人員都是銷售工程師,目的就是專業(yè)性的知識(shí)營(yíng)銷,因?yàn)楣┴浄秶枰芎玫貙I(yè)知識(shí)和技術(shù)背景。我們做的很多產(chǎn)品帶有濃郁的非標(biāo)性質(zhì),客戶之所以找我們,其實(shí)就是想得到更加專業(yè)、更加實(shí)用、更加高效、更好品質(zhì)的產(chǎn)品、方案、服務(wù)。
我們要做的且必須做好的就是要“靠近”客戶的這些要求,做好了,訂單能拿到不說(shuō),還可能形成后續(xù)的進(jìn)一步合作,企業(yè)得以良性發(fā)展。
【案例分享】沈陽(yáng)SBD儀表公司,擅于為客戶提供多種檢測(cè)的產(chǎn)品,在他們的產(chǎn)品中需要配置貼心的磁傳動(dòng)攪拌機(jī),而且是非常小型化的磁傳動(dòng)攪拌機(jī),需要量身定做的內(nèi)容很多,每一次的具體要求都可能不完全一樣,自從為SBD儀表公司提供第一批以后,至今已經(jīng)合作了三年,已供貨磁傳動(dòng)攪拌機(jī)數(shù)十臺(tái)。
總之,電子商務(wù)作用毋庸置疑,它讓我們實(shí)現(xiàn)了足不出戶的宣傳自己,堅(jiān)持和用好,實(shí)現(xiàn)“靠近”的目的和效果;讓客戶上門來(lái)考察和我們積極主動(dòng)登門拜訪,進(jìn)一步提高“靠近”的目的和效果;緊緊圍繞客戶的需要提供貼心的產(chǎn)品、方案和服務(wù),幫客戶實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值,升華和穩(wěn)固“靠近”的目的和效果,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。